| ERFARING | |
|---|---|
| 2012- | Davidsens Tømmerhandel IT-medarbejder: Uddannelse af nye medarbejdere. Daglig support til brugere. |
| 2008-2012: | EG A/S Konsulent: Planlægning af undervisningsforløb og afholdelse af disse via PowerPoint og Hands-on, både onsite og remote via TeamViewer. Analyse af problemstillinger og udarbejdelse af skriftlige analyser til godkendelse ved kunden og efterfølgende udvikling. Eftervisning af fejl meldt ind fra kunden/fundet via egen test. Support af ASPECT4 Trælast gennem hotlinevagter og test af såvel nyudvikling som bug. |
| 2006-2007: | SILVAN Odense Lederaspirant: Ansvar for Kasse/Kundeservice. Bemandingsplanlægning af afdelingen med 4 fastansatte og 10-12 deltidsassistancer. Automatisk varedisponering, derunder vedligeholdelse af systemet bag og afvikling af den daglige proces. Åbne/lukke ansvar i butikken. Ansættelsessamtaler for nye deltidsansatte og medlem af ledergruppen. |
| 2005-2006: | SILVAN Odense Deltidsansat: Systematiseret mersalg/følgevarer, salgsklar butik. |
| 2002-2004: | SILVAN Odense Deltidsansat: Kasse/kundeservice, åbne/lukke ansvar i kassen, returpolitik, udlejning. |
| 2001-2002: | SILVAN Haderslev Områdeansvarlig kasse/kundeservice samt bolig/fritid: Bemandingsplanlægning, kundeservice, varen på hylden, salgsklar butik, åbne/lukke ansvar i kassen. |
| 1998-2001: | SILVAN Svendborg Område ansvarlig kasse/kundeservice: Åbne/lukke ansvar, bemandingsplanlægning, diverse varebestillinger. |
| 1997-1997: | Trælasten Marstal-Søby A/S Ferieafløser: Salg, kundebetjening, vareopfyldning, toning af farve, varebestilling. |
| 1990-1991: | Marstalfærgens Restaurant Medhjælp: kioskarbejde, afrydning, servering. |
| UDDANNELSE | |
|---|---|
| 2012-2014: | Skrivekunst/Creative writing ved Syddansk Universitet Deltidsuddannelse á 4 semestre. Tekstproduktion, Narratologi m.fl. |
| 2006-2007: | Lederaspirant 1 årig uddannelse bestående af 7 teoretiske moduler á 3 dage samt daglig gang i butik, medlem af ledergruppen. |
| 2005-2006: | Cand. It (ITKO) ved Syddansk Universitet i Odense It, Kommunikation og Organisation. Kun første og andet semester. Systemarkitektur, Web, It-baseret kommunikation, projektledelse, m.fl. en brobyggeruddannelse med fokus på kommunikationen f.eks. mellem slutbrugere og udviklere. |
| 2004-2005: | Bachelor i Business Administration (Human Resource Management) ved London South Bank University Strategic Management, Identity, Work Relations, m.fl. |
| 2004-2004: | Merkonom i Ledelse og Samarbejde, Tietgen Skolen Odense (enkeltfag) |
| 2002-2004: | Markedsføringsøkonomi ved Tietgen Skolen I Odense Global Kommunikation, International markedsføring, Projektledelse, Organisation, Logistik, m.fl. |
| 2001-2002: | Merkonom i Virksomhedsøkonomi, Haderslev Handelsskole (enkeltfag) |
| 1997-1998: | Et-årig HH Svendborg Handelsskole Erhvervsøkonomi, Afsætning, Erhvervsret, Matematik, m.fl. |
| 1997-1997: | 2. skoleperiode Svendborg Tekniske Skole Levnedsmiddelafdelingen: Sundhed, Hygiejne, Produktudvikling, produktion og service, m.fl. |
| 1993-1996: | Sproglig Studentereksamen Svendborg Gymnasium Dansk, Engelsk, Tysk, Naturfag, Geografi, m.fl. |
| 1992-1993: | 10. klasse Sydvestfyns Efterskole Inkl. 6 ugers erhvervspraktik og Cambridge engelsk. |
| KURSER | |
|---|---|
| 2012: | Agile udviklingsmetoder 1 dag |
| 2011: | ASPECT4 Business Connector (ABC) 6 dage |
| 2011: | ASPECT4 Workflow 4 dage |
| 2011: | ASPECT4 R3-Clienten 1 dag |
| 2010: | SQL for konsulenter 1 dag |
| 2010: | QueryManager for konsulenter 1 dag |
| 2010: | HKS – Hjælp din kunde til succes 3 dage |
| 2009: | Grundlæggende AKS |
| 2009: | Ny IT (AX) |
| 2009: | Fejlhåndtering og EEM |
| 2008: | Certificering i aftalegrundlag |
| 2008: | Generelt ASPECT4 systemoverblik + indledende AKS |
| 2008: | Konsulentens fejlfinding |
| 2008: | Konsulentrollen 2 dage |
| 2008: | Lean Modul 1 – Grundkursus |
| 2007: | Kompetenceudvikling (e-learning) Bolig/Fritid |
| 2007: | Kompetenceudvikling (e-learning) Have |
| 2006: | Mersalg i butikken (AMU kursus) |
| VÆRKTØJER | |
|---|---|
| ASPECT4: | Trælast applikationer, ABC (ASPECT4 Business Connector), ASPECT4 Client |
| WordPress: | Opbygning af hjemmeside |
| Lotus Notes: | Mail og kalenderstyring |
| Microsoft Office: | Word, PowerPoint, Outlook, Visio |
| TeamViewer: | Remote support |
| TimePlan: | Bemandingsplanlægning |
| SPROG | |
|---|---|
| Dansk: | Modersmål, beherskes i skrift og tale. |
| Tysk: | Gymnasialt A-niveau, samt personlige kontakter til Tyskland teenageår/tidlig ungdom. Beherskes i skrift og tale. |
| Engelsk: | Gymnatialt A-niveau, samt et års studie ved London South Bank University. Beherskes i skrift og tale. |
| PERSON PROFIL | |
|---|---|
| Jeg er: | Organisatorisk Analyserende Detaljeorienteret Kvalitetsbevidst Forandringsvillig Forstående Udadvendt Ærlig Hjælpsom Social og imødekommende |